Política de Reservación
- Toda reservación, deberá ser recibida en forma escrita vía correo electrónico o fax.
- El departamento de reservaciones recibirá la solicitud y responderá la reserva vía email ó fax en un máximo de 24 horas, indicando el tiempo límite de pago.
- Sólolas confirmaciones escritas por parte de Hotel Posada Rural Albergue El Socorro tendrán validez.
- NO se permiten mascotas, excepto perros guía para personas ciegas, lo cual debe ser indicado en la solicitud de reserva.
- Check IN: 2:00 pm Check OUT: 12:00 mediodía.
Política de Cancelación
Toda cancelación deberá de hacerse por escrito y confirmada por parte de un colaborador de Posada Rural Albergue El Socorro. Las políticas de cancelación durante la temporada alta ( dic. 01 – abril 30) son las siguientes:
- Aplica un reembolso total si la cancelación se realiza 15 días antes de llegada de los pasajeros.
- No aplica reembolso si la cancelación se realiza 14 días antes de la llegada de los pasajeros.
- No aplica rembolso para cancelaciones tardías, “no shows” o porciones no utilizadas de servicios previamente reservados y confirmados.
Las políticas de cancelación durante la temporada baja (May 01 – nov. 30) son las siguientes:
- Aplica un reembolso total si la cancelación se realiza 8 días antes de llegada de los pasajeros.
- No aplica reembolso si la cancelación se realiza 9 días antes de la llegada de los pasajeros.
- No aplica rembolso para cancelaciones tardías, “no shows” o porciones no utilizadas de servicios previamente reservados y confirmados.
Políticas especiales
- Alimentación para guías y chóferes:
- De 1 a 5 personas, guía y chofer pagan US$4 IVI cada uno por cada tiempo de alimentación.
- De 6 a 10 personas en adelante, el guía es CPL y el chofer paga US$4 IVI por cada tiempo de alimentación.
- De 11 personas en adelante, servicio complementario (CPL) para guía y chofer.
- Cuando adicionalmente los grupos se acompañan de Tour Leader, estos pagan siempre la tarifa completa.
- Alojamiento para guías y choferes: de 1 a 4 habitaciones, aplica un cargo por servicio de US$25 IVI para guía y chofer.
- Aplican políticas especiales para FAM trips, viajes de inspección y prensa.
Políticas de Pagos
Toda reservación deberá ser garantizada con depósito bancario ó voucher de la Tour Operadora que tenga crédito aprobado. En el Albergue El Socorro no se aceptan tarjetas de crédito, únicamente se aceptan colones o dólares en efectivo. Para los pagos en colones se aplicará el tipo de cambio vigente a la fecha del depósito.
Los depósitos bancarios o transferencias bancarias deberán de hacerse en las siguientes cuentas bancarias:
Banco Nacional de Costa Rica
Cuenta en dólares
María Isabel Solano Alvarado
Cuenta cliente en dólares: 15202001098967836
Cédula: 203760850